MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Unvanı : Orka E- Ticaret Sanayi Anonim Şirketi
Adresi : Teşvikiye Mh. Şakayık Sk. Ihlamur Palas No: 42 İç Kapı No: 12 Şişli, İstanbul
E-posta : …
Mersis No. : 0647077436700001
1.2. Alıcı
Adı – Soyadı :
T.C. Kimlik No :
Adresi :
Telefon :
E-posta :
Satıcı ve Alıcı bundan böyle birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2. KONU
2.1. İşbu sözleşmenin konusu Alıcı’nın Satıcı’ya ait www….. internet sitesinden elektronik ortamda
satın aldığı aşağıdaki nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürün ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.2 Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri ile satışı yapılan hizmetin
temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış bedeli, ödeme şekli ve masrafları gibi satışa konu
ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması, cayma hakkının nasıl kullanılacağı,
şikayet ve itirazlarını nasıl iletebileceklerini, satıcı tarafından satışa konu hizmetin ifası ve gerekleri
hakkında internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, söz konusu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve devamında hizmet siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve
beyan eder.
2.3 Alıcı, tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda
belirtildiği gibidir:
Ürün Türü Acı Sos (Acı Biber Ekstratı)
Kullanım Alanı Gıda
Model ve Özellikleri ..
Rengi
Satış Fiyatı (KDV Dahil)
Ödeme Şekli Kredi Kartı
Kargo Ücreti
Yurtdışı Navlun Bedeli Alıcı’ya aittir.
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Bilgileri
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın
yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı ürünün
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini Alıcı'ya ödememesi halinde Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla ürünün 3 gün içinde Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcıya
aittir. Satıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni
hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
4.7. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar,
garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcı'ya gönderilebilir.
4.8. Alıcı’nın belirteceği bilgiler eksiksiz ve doğru olmalıdır. İşbu bilgilerin Alıcı tarafından Satıcı’ya
eksiksiz ve doğru şekilde iletilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır. Söz konusu bilgilerin
doğru olmaması, örtüşmemesi veya eksik olması halinde doğacak zararlardan ötürü Satıcı hiçbir
şekilde sorumlu tutulamaz. Alıcı ve fatura bilgileri aynı ve/veya farklı kişiler olabilir. Farklı kişiler
olması durumunda Alıcı verdiği tüm bilgilerden tek başına sorumludur.
4.9. Satıcı, olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik
edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Alıcı’yı bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve
fiyatta başka bir malı tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş
sayılır. Alıcı’nın onay vermediği hallerde sipariş iptaline ilişkin hükümler uygulanır.
4.10. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından imzalanıp Satıcı’ya ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
MADDE 5. GİZLİLİK, BİLGİ GÜVENLİĞİ, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLARA
İLİŞKİN HUSUSLAR
5.1. Alıcı tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler,
Satıcı tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre teknik imkanları ölçüsünde
alınmıştır. Ancak, söz konusu bilgiler Alıcı cihazından girildiğinden Alıcı tarafında korunmaları ve
ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli
tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı'ya aittir.
5.2. Alıcı Satıcı'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya
iletişimleri her zaman için durdurabilir. Alıcı'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri
işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken
muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya
da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile
ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin
ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz
edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcı'ya her zaman yukarıdaki
iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami
süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
5.3 Internet Sitesi'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, değiştirilmesi ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar
hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir.
5.4. Alıcı, verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgiler ile birlikte siparişi kapsamında her ne
surette olursa olsun vereceği alışveriş ve kişisel bilgiler gibi tüm verilerin, Alıcı’nın üyeliği her ne
sebeple olursa olsun sona erse dahi, Satıcı ile burada belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere, bunun
iştirakleri, bağlı ortakları, Program kapsamında birlikte çalıştığı her türlü hizmet sağlayıcı firmaları ve
bunların hissedarları ve çalışanları tarafından toplanmasına, bu verilerin Program İşbirlikçileri
tarafından işlenmesine ve başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi
sonucu doğabilecek zararlardan Satıcı’nın sorumlu olmadığını, kabul ve beyan eder.
5.5. Alıcı’ya kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp

kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel
verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hususlarına dair kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
hakları olduğu bildirilmiştir.
MADDE 6. KAMPANYALI SATIŞLAR
6.1. Satıcı’nın uygulayacağını taahhüt ettiği kampanyalar, diğer kampanyalar ve indirim kuponları ile
birleştirilemeyecektir.
6.2. Satıcı, ilan ettiği kampanya şartlarını her zaman değiştirme hakkını ve kampanyayı ilan ettiği tarih
aralığından daha önce kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.
6.3. Alıcı, Satıcı’nın kampanya uygulaması halinde ilgili kampanyaların stoklarla sınırlı olduğunu ve
Satıcı’nın stok bitmesi halinde kampanya uygulamama hakkının saklı olduğu kabul eder.
MADDE 7. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren
gözden geçirmekle ürünün kutusunun hasar görmüş olması halinde 14 (ondört) gün içinde iade etme
hakkına sahiptir. İade etme hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya faks, e-mail veya
telefon ile bidirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış ve Alıcı’dan kaynaklı bir nedenle meydana
gelmiş paketinin hiçbir zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. Kişiye veya
Alıcı’ya teslim zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya
iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükleri iade edilemez. Cayma
hakkına ilişkin kanundan doğan haklar saklıdır.
Alıcı, Satıcı tarafından sunulan ürün/ürünlere ilişkin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, cayma
hakkı, iade ve teslimatına ilişkin bilgileri dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere işbu Sözleşme’de
yer alan her türlü bilgiyi okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.
MADDE 8. ÜRÜNE İLİŞKİN UYARILAR
8.1. Ürün, 18 yaşından küçüklere satılamaz. Çok acı üründür. Tahriş edicidir. Dikkate tüketilmesi
gerekmektedir.
8.2. Ürünün gözle ve ciltle temas etmemesi gerekir. Teması halinde bol su ile yıkanması ve
gecikmeksizin en yakın sağlık kuruluşuna başvurulması gerekmektedir.
8.3. Alerjik bünyelerin, Mide ve Sindirim yolu hassasiyeti yaşayanların kullanımı için
önerilmemektedir. Tahriş edebilir ve tat alma duyunuzu geçici olarak azaltabilir. 
8.4. Ürün, Capsicum annum L doğal ekstraktı, rafine ayçiçek yağı, emülgatör (yağ asitlerinin mono ve
digliseritleri) içermektedir. Bu ürünlere alerjisi olan kişilerin kullanması önerilmez. 
8.5. Tavsiye edilen tüketim tarihi ambalaj üzerinde yer almaktadır. Tavsiye edilen tüketim tarihinden
sonra tüketilmemelidir.
8.6. Güneş ışığından korunmalıdır. Serin bir yerde saklanmalıdır.
8.7. Bulunduğunuz ülke geri dönüşüm prosesine göre ambalajın geri dönüşümü önerilmektedir.
MADDE 9. ŞİKAYETLER, TALEPLER VE YETKİLİ MAHKEME:
Alıcı, şikâyet ve talepleri konusunda öncelikle 1. maddede yer alan adres ve iletişim kanallarından
Satıcı ile doğrudan irtibata geçebilir. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim
yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10. SON HÜKÜMLER
İşbu sözleşme Alıcı tarafından gerek sipariş verilmeden önce internet sitesinde gerekse de sipariş
verildikten sonra okunmuş içeriği tüm bilgiler ve koşullar kabul edilmiştir.
SATICI ALICI

Orka E-Ticaret Anonim Şirketi AD-SOYAD