Gizlilik ve Güvenlik Politikası

İşbu gizlilik bildirimi, Orka E-Ticaret Anonim Şirketi ("bundan sonra “ORKA" olarak anılacaktır.)
tarafından, www…… web sitesinin kullanılmasına ilişkin kuralları ve şartları belirlemek amacıyla
hazırlanmıştır.
Tarafınıza (“Müşteri”) web sitesinde sunulan ürünlerin elektronik ortamda alışveriş imkânının
sağlanması, internet ortamında farklı iletişim servislerinin (oylama, e-bülten isteme, indirim ve
promosyonlardan haberdar olma) sunulması ile tarafınız işbu Kullanım Koşullarını kabul etmekle,
internet sitesinde yer alan kullanıma ve ürünlere ilişkin ORKA tarafından açıklanan her türlü beyanı
da kabul etmektesiniz.
Size en iyi şekilde hizmet sunulabilmek, bilgilendirme ve iletişim kurabilmek için kişisel bilgilerinizi
kayıt altında tutmaktayız. Kişisel bilgiler, kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, e-mail adresi, kredi
kartı ile ilgili bilgiler gibi Müşteriyi tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermektedir.
İnternet sitesinde toplanan kişisel bilgiler, Sitenin işletilmesi ve istediğiniz veya yetkilendirdiğiniz
hizmetlerin sağlanması ya da işlemlerin yerine getirilmesi için kullanılır. Kişisel bilgilerinizi,
bildirimleri de içerecek şekilde, kullanmakta olduğunuz ürün veya hizmetler hakkında bilgiler
sağlamak için kullanabiliriz.
Ayrıca, size internet sitesindeki ürünler ve hizmetler hakkındaki bilgileri SMS veya e-posta aracılığı
ile gönderebiliriz. Araştırma amacıyla, site ziyaretleriyle ilgili verileri daha yararlı içerik sağlamak
üzere toplu bir şekilde kullanabiliriz. Bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine
yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine
yönelik müşteri "sınıflandırma” çalışmalarında da sadece ORKA bünyesinde kullanılmaktadır.
ORKA olarak ziyaretçilerinin kişisel gizliliğini korumayı taahhüt etmekteyiz. Sizi ziyaretçiler
tarafından web sitesine sunulan kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin veya erişilmesinin
önlenmesi için uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari
tedbirleri almaktayız. Örneğin kişisel bilgilerinizi kredi kartı numarası gibi hassas kişisel bilgileri
İnternet üzerinden ilettiğimizde, bunları Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme
yöntemleriyle koruruz. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz
değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde ORKA veya ona
hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin
ORKA arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Destek
hizmetler almak amacıyla farklı kuruluşlarla çalışılması durumunda, bu firmaların şirketin gizlilik
standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlamaktayız.
ORKA, topladığı bilgileri, Müşterinin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla ve
şirketlerle kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve
satmamaktadır.
Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler ORKA ifa yardımcıları ile paylaşılabilmektedir.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve
yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda
olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
ORKA’nın gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, internet sitesine ve sisteme yapılan
saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda,
ORKA’nın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. Bu yönde gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu
Müşteri’ye aittir.

MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşteri, ORKA tarafından verilen servislerin ve yazılımların telif hakkının ORKA’ya ait olduğunu, bu
yazılımların hiçbir şekilde çoğaltılıp dağıtılamayacağını kabul ve beyan eder.
Müşteri, ORKA servislerini kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin
tamamıyla kendi sorumluluğunda olduğunu, bunların bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve
diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, servisin kullanımından dolayı
uğrayabileceği zarardan dolayı ORKA’dan tazminat talep etmemeyi, ORKA’in dilediği zaman veya
sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini kabul ve beyan eder.
Müşteri, belirtmiş olduğu e-mail adresi ile yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu
olduğunu, sistem üzerindeki satın alma işlemini geçerli bir kredi kartı aracılığı ile ya da havale/EFT ile
yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylamadığında ya da havale/EFT ödemesi
yapılmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını, ürün teslimi sırasında istenildiği takdirde geçerli
bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza
atmak zorunda olduğunu, imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilemeyeceğini ancak
siparişin gerçekleşmemiş sayılacağını kabul ve taahhüt etmiştir.
ORKA’YA VERİLEN YETKİLER
ORKA, herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen
durdurabilir.
Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı ORKA’in herhangi
birine karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
ORKA kendi ürettiği ve/veya dışarıdan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan doğan tüm mali ve manevi hakların tek sahibidir.
ORKA, stoğu bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir, siparişi iptal ederek, sipariş tutarını
müşterinin hesabına iade edebilir.
ORKA satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yetkisi münhasıran sahiptir.
Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata olduğu takdirde ORKA hatayı düzelterek ürün teslimatı
yapabilir veya siparişi iptal ederek, sipariş tutarını müşteri hesabına iade edebilir.
ORKA, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu Kullanım Koşullarının
uygulanmasında değişiklik yapabileceği gibi, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler
ilave edebilir.
ORKA, ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale
dönüştürebilir.